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眾所周知,IDC 是一家全球知名的市場(chǎng)調(diào)研公司,其數(shù)據(jù)通常被廣泛引用,包括對(duì)個(gè)人電腦、智能手機(jī)和其他產(chǎn)品的季度出貨量和市場(chǎng)份額等數(shù)據(jù),有時(shí)候數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性可達(dá) 0.1 個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò),在 IDC 公布 2019 年第一季度蘋(píng)果 iPhone 出貨量之后,知名分析師尼爾•西巴特(Neil Cybart)表示,該公司的最新數(shù)據(jù)“高度不準(zhǔn)確”,甚至到了“令人尷尬”的程度。

IDC 在 2019 年第一季度的智能手機(jī)跟蹤報(bào)告中表示,當(dāng)季蘋(píng)果 iPhone 出貨量?jī)H為 3640 萬(wàn)部,同比下降 30.2%,在全球智能手機(jī)總出貨量 3.109 億部中,所占市場(chǎng)份額已經(jīng)降低到了 11.7%。

同時(shí),iPhone 的出貨量數(shù)字使蘋(píng)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星的 7200 萬(wàn)部和華為的 6000 萬(wàn)部,只能排在第三位。不過(guò),由于蘋(píng)果只銷(xiāo)售高端機(jī)型,也就是大多數(shù)分析師所定義的 400 美元左右或更高售價(jià)的機(jī)型,其實(shí)以中低端手機(jī)為主的手機(jī)廠(chǎng)商出貨量超過(guò)蘋(píng)果 iPhone 并不奇怪。
然而,IDC 對(duì)“iPhone 出貨量同比下降 30% 以上”的描述令人震驚。正如分析師西巴特在推特上所指出的那樣,這份報(bào)告太“令人尷尬”了,因?yàn)?ldquo;考慮到蘋(píng)果官方剛剛公布的過(guò)去三個(gè)月的 iPhone 季度收入(310.51 億美元),如果套入這個(gè)出貨量數(shù)字是完全不可能實(shí)現(xiàn)的。”

蘋(píng)果在 2019 財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)中,已經(jīng)停止公布詳細(xì)的 iPhone 出貨量數(shù)字,其他設(shè)備亦是如此。不過(guò),蘋(píng)果仍報(bào)告了每個(gè)硬件業(yè)務(wù)的收入情況。其中,iPhone 在 2019 年頭三個(gè)月的季度營(yíng)收為 310.51 億美元,同比下降了 17.3%。
若如 IDC 報(bào)告所述,iPhone 出貨量暴跌了 30%,那么只有一種情況,就是買(mǎi)家只會(huì)去購(gòu)買(mǎi)極其昂貴的機(jī)型,將蘋(píng)果 iPhone 的平均售價(jià)推高至 850 美元以上,否則銷(xiāo)量難以下降的那么快。所以,在分析師西巴特看來(lái),這個(gè)新統(tǒng)計(jì)的出貨量數(shù)字非常荒謬,畢竟與 iPhone 平均售價(jià)的歷史季度變動(dòng)不一致。
蘋(píng)果 iPhone 的平均售價(jià)非常高,但也沒(méi)有高得可怕。事實(shí)上,iPhone 平均售價(jià)在去年推出 999 美元的 iPhone X 時(shí)達(dá)到了頂峰,接近 800 美元。今年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果 iPhone 的銷(xiāo)量主力來(lái)源于 iPhone XR,而這是一款起價(jià) 750 美元的設(shè)備。隨著蘋(píng)果的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,iPhone 的平均售價(jià)不可能迅速飆升,更何況蘋(píng)果不斷降低 iPhone XR 的渠道售價(jià),如果銷(xiāo)量下滑就能更難達(dá)到官方提供的收入數(shù)字了。

西巴特分析認(rèn)為,如果從蘋(píng)果官方公布的 iPhone 季度營(yíng)收來(lái)看,蘋(píng)果上一季度應(yīng)該出貨了 4300 多萬(wàn)部 iPhone,這個(gè)數(shù)字并沒(méi)有改變蘋(píng)果在全球銷(xiāo)量中排名第三的位置,但至少是相對(duì)合理的數(shù)字,而這個(gè)出貨量數(shù)字意味著 iPhone 的平均售價(jià)在該季度約為 722 美元。
那么,究竟是什么因素,才導(dǎo)致了 IDC 提供的出貨量數(shù)據(jù)出現(xiàn)如此之大的偏差呢?
市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)源之間存在著巨大矛盾?
IDC 這份“令人尷尬”的報(bào)告,使得一些評(píng)論家紛紛給出自己的最新評(píng)論。其中來(lái)自 Patently Apple 的杰克·帕徹(Jack er)也點(diǎn)評(píng)了 IDC 的數(shù)據(jù),稱(chēng)其為“大開(kāi)眼界”,因?yàn)榧幢闩c另一分析機(jī)構(gòu) Canalys 的數(shù)據(jù)也形成了鮮明對(duì)比。據(jù) Canalys 的數(shù)據(jù),iPhone 在第一季度的出貨量數(shù)據(jù)為 4020 萬(wàn)部。
兩家公司的數(shù)字相差達(dá)到了驚人的 380 萬(wàn)部,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)相當(dāng)于一家小廠(chǎng)商一個(gè)季度的出貨量。即便 Canalys 高估了 10%,按照其數(shù)據(jù)來(lái)源,蘋(píng)果每天出貨的 iPhone 至少也要比 IDC 的數(shù)據(jù)多出 8888 部。兩家調(diào)研機(jī)構(gòu)的 iPhone 出貨量相差巨大,可以說(shuō)兩家公司都不太接近于準(zhǔn)確數(shù)據(jù),而 IDC 的數(shù)據(jù)最為離譜。

值得注意的是,針對(duì) 2019 年第一季度全球出貨量的數(shù)字,Canalys 統(tǒng)計(jì)的季度智能手機(jī)總出貨量?jī)H比 IDC 高出 1%,差別非常之小。因此,IDC 并不是以不同的方式獲取和統(tǒng)計(jì)手機(jī)的出貨量數(shù)字。但很顯然,在這些數(shù)字之中,關(guān)于 iPhone 的出貨量完全與蘋(píng)果公布的實(shí)際收入數(shù)據(jù)不匹配。
有分析認(rèn)為,IDC 如此不符合事實(shí)的數(shù)據(jù)其中一個(gè)原因在于,從今年開(kāi)始,隨著蘋(píng)果不再公布硬件產(chǎn)品銷(xiāo)量數(shù)字,調(diào)研機(jī)構(gòu)已無(wú)法再簡(jiǎn)單通過(guò)等待蘋(píng)果官方提供的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),才去估算出 iPhone 的出貨量數(shù)字。
整個(gè)手機(jī)行業(yè)而言,根本沒(méi)有智能手機(jī)廠(chǎng)商按季度公布銷(xiāo)量。當(dāng)蘋(píng)果推出 iPhone 之后,每當(dāng)公布財(cái)報(bào)時(shí)總會(huì)順便公布銷(xiāo)量,可以說(shuō)是此前唯一一家這么做的公司。這使得 IDC 和其他調(diào)研機(jī)構(gòu)能夠統(tǒng)計(jì)出與蘋(píng)果官方數(shù)字差不多的數(shù)字,因?yàn)樵诖酥埃O(píng)果的官方數(shù)據(jù)與 IDC 報(bào)告的數(shù)字大體上相符,至少在 IDC 過(guò)去的報(bào)告中是這樣。
而在蘋(píng)果之外,由于沒(méi)有其他智能手機(jī)廠(chǎng)商公布其智能手機(jī)的出貨量,包括智能手機(jī)帶來(lái)的季度營(yíng)收是多少,這就意味著,調(diào)研機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全不受任何真實(shí)可核實(shí)數(shù)據(jù)的約束。
例如三星,三星會(huì)公布集團(tuán)業(yè)務(wù)的收入,不過(guò)這些不僅包括智能手機(jī),還有電腦、上網(wǎng)本、平板電腦、智能手表和其他產(chǎn)品的收入。而在智能手機(jī)業(yè)務(wù)中,不僅包括 Galaxy S 旗艦的發(fā)貨量,還包括大量運(yùn)到第三世界只賣(mài) 150 美元或更少的低端機(jī)型。這就解釋了為什么兩個(gè)不同市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),即便都給出了三星的出貨量數(shù)據(jù),可這些數(shù)據(jù)每年變化的百分比也會(huì)相差約 25% 的原因。

針對(duì) iPhone 出貨量的估算,IDC 和其他市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)現(xiàn)在仍有相對(duì)行之有效的手段,那就是參考蘋(píng)果官方公布的 iPhone 季度收入,然而 IDC 在今年第一季度的報(bào)告中完全沒(méi)有做到位。
免費(fèi)數(shù)據(jù)的結(jié)果?
IDC 作為知名的調(diào)研公司,主要仍以銷(xiāo)售報(bào)告為盈利,一份報(bào)告可以以 1 萬(wàn)或更高的價(jià)格出售給有需求的公司。而 IDC 免費(fèi)提供的數(shù)據(jù)報(bào)告,本身不能作為最有價(jià)值的參考信息,任何看到的人都應(yīng)該持懷疑的態(tài)度,畢竟以賣(mài)報(bào)告為生的公司,沒(méi)有義務(wù)免費(fèi)公布任何有用的數(shù)據(jù)。
說(shuō)實(shí)話(huà),調(diào)研機(jī)構(gòu)免費(fèi)公布的那些數(shù)據(jù),過(guò)往或多或少都存在錯(cuò)誤,而且不僅僅是一處錯(cuò)誤。更嚴(yán)重的情況是,有些數(shù)據(jù)公布出來(lái),目的就是為了讓贏(yíng)家看起來(lái)像輸家,而輸家看起來(lái)像贏(yíng)家。正如一些調(diào)研機(jī)構(gòu)在官方公告中承認(rèn)的,他們的工作并非通過(guò)免費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)啟發(fā)公眾,而是幫助付費(fèi)客戶(hù)“影響消費(fèi)者行為和購(gòu)買(mǎi)偏好”,至少 Strategy Analytics 機(jī)構(gòu)承認(rèn)是這種情況。
過(guò)去 IDC 和其他市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供的報(bào)告中,有不少與蘋(píng)果官方不符的數(shù)據(jù),其中 IDC 對(duì) Mac 出貨量嚴(yán)重低估,還包括對(duì) iPad 平板電腦出貨量的造假,歷史上誤導(dǎo)公眾的例子不少。

例如,此前 IDC 通過(guò)“編造”預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告,以表明蘋(píng)果 iPad 并不是十分成功,很快就會(huì)被微軟 Surface 邊緣化,然后又描繪出另一幅奇怪的畫(huà)面:Android 平板電腦的銷(xiāo)量驚人,iPad 已經(jīng)落后。IDC 將其報(bào)告中銷(xiāo)量預(yù)估向后調(diào)整了 1000 萬(wàn)臺(tái),這給人很明顯的印象是,蘋(píng)果 iPad 的實(shí)際銷(xiāo)量落后于 Android 平板電腦,后者需求驚人飆升。
2014 年,IDC 的預(yù)測(cè)報(bào)告被大量引用,“iPad 正面臨失敗”的新聞滿(mǎn)天飛,相反,微軟 Surface 設(shè)備前景無(wú)限美好的新聞越來(lái)越多。但如今事實(shí)并非如此,Android 平板電腦實(shí)際上并沒(méi)有起飛,現(xiàn)實(shí)中大量買(mǎi)家對(duì) Android 平板電腦應(yīng)用程序或服務(wù)感興趣的少之又少。這種“編造”的假象是不可能持續(xù)下去的,所以在去年秋季,IDC 被迫在報(bào)告中稱(chēng),蘋(píng)果 iPad 在平板電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先地位“有增無(wú)減”。
你認(rèn)為 iPhone 出貨量真的有那么糟糕嗎?
IDC 和其他一些調(diào)研機(jī)構(gòu)指出,華為正開(kāi)始破壞 iPhone 穩(wěn)定的出貨量。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)也值得商榷,因?yàn)榛煜艘蚬P(guān)系。華為智能手機(jī)出貨量的確實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),但不可否認(rèn)的是,除了蘋(píng)果之外,三星、小米和其他不知名廠(chǎng)商的手機(jī)銷(xiāo)量也出現(xiàn)了下滑的情況,尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。

可以說(shuō),華為智能手機(jī)銷(xiāo)量的大幅增長(zhǎng),尤其是新用戶(hù),很大程度上不太可能從蘋(píng)果 iPhone 的潛在用戶(hù)中大量挖掘。就拿 iPhone 銷(xiāo)量同樣下滑的美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),華為手機(jī)根本無(wú)法在美國(guó)有所建樹(shù),邏輯上就不符合。很明顯,Android 陣營(yíng)產(chǎn)品和定價(jià)組合的多樣性,就決定了各廠(chǎng)商的出貨量會(huì)出現(xiàn)大幅波動(dòng),尤其是同陣營(yíng)之間的競(jìng)爭(zhēng),而這并非是對(duì) iPhone 銷(xiāo)量影響的主要因素。
換而言之,華為手機(jī)銷(xiāo)量的增長(zhǎng),很大程度上來(lái)自于 Android 陣營(yíng),包括三星、小米、OPPO 和稱(chēng)之為“Other”的這些廠(chǎng)商,扼殺蘋(píng)果 iPhone 出貨量的并非華為。當(dāng)然了,我們沒(méi)有具體數(shù)據(jù),只能說(shuō) iPhone 在全球的用戶(hù)基數(shù)仍然保持穩(wěn)定,甚至如庫(kù)克所說(shuō) iPhone 銷(xiāo)量開(kāi)始略有回升。
最后,在你來(lái)看,2019 年第一季度 iPhone 的出貨量真的暴跌 30% 了嗎?3640 萬(wàn) iPhone 出貨量這個(gè)數(shù)字,能夠匹配蘋(píng)果官方 310.51 億美元的收入嗎?你平時(shí)對(duì)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)持何種態(tài)度呢?此外,你認(rèn)為能夠造成 iPhone 出貨量波動(dòng)的因素會(huì)是哪些呢?是蘋(píng)果自身還是外部因素呢?
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