蘋果為何不擔憂消費者每年不選擇購買新機



據外媒報道，蘋果上周發布了三款新產品，包括Apple Watch 4、iPhone Xs系列和iPhone Xr。另外，這場發布會還帶來了有史以來最大、最貴的iPhone，這款手機稅前價格1499美元，在美國以外的其他市場售價可能遠超2000美元，它就是512GB配置的iPhone Xs Max。




不過蘋果也在告訴消費者，那就是它并不希望每個人每年都去升級iPhone。

此前曾有一個陰謀論指出，蘋果有意放緩其設備速度以此迫使用戶購買最新產品。去年年底則爆發了蘋果減慢iPhone電池的做法，對此，這家公司花了很長時間進行道歉并否認傳聞的“計劃過時”做法。從上周的iPhone發布會來看，蘋果似乎證明了它正在努力讓iPhone盡可能長時間使用的證據。

當Lisa Jackson走上舞臺談論蘋果公司在環境保護上取得的進展時她還提到了一些很容易被人們忽略或干脆忽視的東西。她表示，蘋果向讓自己的產品能盡可能地長時間使用。

分析師Horace Dediu指出，對于蘋果而言，每年向消費者出售一款新iPhone不再那么重要，重要的是未來幾年能夠保持用戶仍舊為其用戶。

“最重要的一點是蘋果押注于可持續性是一項增長業務。

從根本上說，蘋果的賭注不是把產品賣給客戶他們。

作為一家公司，蘋果的目標是創造并保留客戶、打造并保持產品。這是根本的，但卻沒有得到充分認識。”

這是大多數蘋果競爭對手無法與之比擬的。 不管用戶是自己繼續使用一款設備數年還是會將其給家人用或出售，蘋果都是贏家。這是因為iPhone為其他購買打開了大門，無論是其他蘋果設備還是蘋果各種數字商店的內容。用戶接觸iPhone的次數越多，蘋果公司賺的錢就越多。如果一款設備在其一生中擁有多個用戶，那么蘋果最終會讓更多的人接觸iOS、App Store及其硬件，而不必擔心智能手機的市場份額，也不必要通過降低iPhone的價格以贏得更多客戶。

與此同時，消費者也是贏的那一方，雖然iPhone變得不再耐用，但卻更有用了。Dediu解釋稱：“如果一部1200美元的iPhone每天持續使用時間是一部600美元iPhone的兩倍，那么算起來前者可能比后者便宜。價格是兩倍的1200美元手機提供了4倍的實用性，這意味著價格實際只有一半。通過生產更耐用的產品，無論是硬件還是軟件，客戶基礎都得到了滿足和維持。”
蘋果剛剛宣布了它出售了20億部iOS設備，其中有13億部還在使用中。同時，蘋果每年iPhone銷售量超過2億。這意味著蘋果每年在不需要說服人們升級iPhone的情況下仍會有大量的新設備買家。

最后即便用戶得到的不是一部最新的iPhone而是選擇了蘋果目前最便宜的新iPhone--iPhone 7，用戶仍能在未來幾年內接收到更新。無論是繼續使用還是在一年之后將其給別人使用，iPhone 7都能在未來幾年表現良好。






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